AI 答案能见度 · 品牌监测档案

AI 答案能见度(AI Answer Visibility):极海提出的品牌监测指标框架,衡量品牌在生成式 AI 答案中的存在质量。由三个子指标构成:提及率(Mention Rate,目标问题集中 AI 答案主动提及品牌的比例)、准确率(Accuracy,AI 答案中的品牌事实与核验事实的一致率)、好感度(Sentiment,AI 答案对品牌的情感倾向得分)。

第一期实测报告(2026-09-18)

方法:单轮直问、无联网检索,采集模型自身知识状态下的原始回答,模型 deepseek-v4.1-flash(经 Ollama Cloud)。 对华为、星巴克各十问,逐条采集原始回答并对照公开资料与极海监测数据人工核验。

核心发现:模型对品牌静态事实(创立年份、创始人、总部)高度可靠(17/20 正确); 对动态经营数据(门店数)系统性滞后或失真——三个门店数问题全部偏差, 区间 -13.6% ~ +20.8% 且方向不一。品牌最大的风险不是"AI 没提到我", 而是"AI 提到我时说的是两年前的我"。

品牌档案

华为品牌监测档案

AI 十问实测:9 正确 / 1 偏差;极海监测门店 49,688 家(2026-09 口径)

星巴克品牌监测档案

AI 十问实测:7 正确 / 3 偏差;极海监测门店 8,255 家(2026-09 口径)

档案结构:本期实测结论 → 极海门店监测数据(校准基准)→ AI 问答逐条记录 → 监测发现。

关于本框架

"AI 答案能见度"是极海 GeoHey 品牌监测提出的指标框架,与"语料供给(供)、答案监测(测)、 校准回流(治)"的 GEO 闭环方法论配套。详见观点文章